Ella, uma garotinha inglesa de seis anos, foi a autora da carta de reclamação mais fofa do mundo. Seu pai, Neil Porter, perde frequentemente a hora de colocá-la na cama devido aos atrasos do trem que o leva para casa após o trabalho. A menina, cansada da ausência, decidiu escrever à companhia ferroviária Southern Rail e tirar satisfações.
Na carta, Ella contou o seu problema e ainda acusou a Southern Rail por "pegar todo o dinheiro do papai" e, por isso, ela não pode viajar para a Disney. Porter postou uma foto do bilhete da filha nas redes sociais com a legenda: "Por favor, compartilhem a carta de minha filha. Acho que a Southern Rail poderia indenizá-la pelo tempo que ela fica sem o papai".
A empresa tuitou em resposta: "sentimos muito pelo inconveniente. Realmente, ficamos comovidos. Desculpe-nos". Porter, depois, contou que a Southern Rail entrou em contato diretamente e pediu para que pai e filha ficassem de olho na caixa de correio. Que surpresa será que vem por aí?
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